天猫旺旺食品旗舰店系统bug,客服不作为
宇大王㍿
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天猫年货节活动,旺旺部分产品前一个小时第二件半价,我在开始很久就开始准备,活动开始后,下单发现与预期价格不符,于是多次下单并询问客服救火娃9,该客服并未说明价格bug问题,于是我继续下单并操作但一直价格偏高,于是自己观察价格发现第二件半价并未减价,于是再次询问客服救火娃9,该客服才告知价格bug的问题,导致我错过了活动。该客服也承认是系统bug和他不作为,我要求按照活动价格处理,给予退差价补偿。
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天猫年货节活动,旺旺部分产品前一个小时第二件半价,我在开始很久就开始准备,活动开始后,下单发现与预期价格不符,于是多次下单并询问客服救火娃9,该客服并未说明价格bug问题,于是我继续下单并操作但一直价格偏高,于是自己观察价格发现第二件半价并未减价,于是再次询问客服救火娃9,该客服才告知价格bug的问题,导致我错过了活动。该客服也承认是系统bug和他不作为,我要求按照活动价格处理,给予退差价补偿。
第一次按照预先做好的作业来买,价格不对我就没买,后面我就按照其他人给的作业,价格还是不对,到最后就没货了