亚马逊歧视消费者，三个月不发货。欺骗12315。偷梁换柱
网友保保
已完结2018年10月2日在亚马逊自营购买商品，Grado 歌德SR60e耳机。并支付金额318.77元。付款后，订单信息确认最晚送达时间为2018年11月14日 -11月19日。 2018年11月14日还没有发货，我联系亚马逊，客服说会尽快发货。 2018年11月19日没有发货，亚马逊后台提示12月25日送达。我联系亚马逊，客服说会尽快发货。 2018年12月25日，我还是没有收到商品，第三次联系亚马逊客服，说是商品缺货。正在安排。会尽快发货。此时，我购买的商品后台内容已经变成了其他商品。我投诉到北京市12315。 亚马逊随后和我联系，说补偿我30元，让我取消订单。我拒绝此无理请求。随后几天北京市12315和我联系，说亚马逊方说他们无货，不能发货。 我再次登录亚马逊自营查看，歌德SR60e 一直有货。 我再次联系亚马逊客服，亚马逊客服一直说缺货，我告诉他此商品页面一直现货，他却颠倒黑白说不是同一款商品。 亚马逊的客服估计都是雇的千金大小姐，我每次和亚马逊客服电话沟通，客服都是一副爱理不理的态度。在亚马逊客服的嘴里，诚信，都比不上亚马逊自身的利益。在亚马逊客服这，损害消费者利益是小事，不诚信是小事，欺骗12315是小事。 事情明摆着的，做不起活动就不要做，做了活动消费者买了。又不舍的发货。把该商品换一个连接。消费者购买的链接换成别的商品。都什么年代了。亚马逊一生黑。但是这次维权我会坚持要一个公道。 再者，欺骗12315可是大事，你们摊上事了。
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投诉人您好，目前亚马逊处理投诉的情况比较不理想，如您的问题还没得到解决，建议您拨打企业当地辖区的12315投诉反映。