投诉映课虚假宣传，课程名不副实，欺骗考生，要求退费一直推脱。
☆_薇^ ﹊小薇*
已完结由于本人工作需要，急需考取中级会计师资格证书，在微博上看到广告宣传说映课联合中南财大2019年出考题的的教授讲课，保证一年包过三门，考试通过率达百分之九十以上，押题率达百分之六十，于是心动加了一个叫魏老师的微信，这个魏老师貌似很热情地介绍和询问，一步步诱导我买下了8480的课程，还说是封班优惠价，，让我赶紧付钱开通课程，错过就没有了。我付完钱开通后，发现他们的课根本不是介绍的那样是中南财大的教授，错别字连天，内容逻辑混乱，一带而过，根本就没有什么重点可言，而且课程都只要2018年的，而我报考的是2019年的。我发现不对劲后，上网查询了映课的资料，发现有好多他家的受害者，都是他家虚假、夸大宣传，欺骗消费者，商户不诚信的内容，于是隔天立马联系她们要求退款，开始是相互踢皮球，后来一个所谓的负责人打电话说来沟通，但是是以及其不想解决问题的态度来质问我，绝口不提，退款的事，还拿出一个极其不公平的付完款才能看到的协议说事，好，就算按照协议，我是在付款7天内提出退课，为什么不能退！简直是强盗！现在我的要求就是全额退款给我，彻查他们的欺骗行为，下架虚假宣传的商品，还所有他们的消费者一个公道！
投诉进度
品牌评价
因本人不适应网络授课的形式，在购买产品后与映课财经的客服人员积极沟通后，申请全额退费，映课官方也在按照正常工作流程进行流程审批。在等待退款的过程中，因本人的不理智在此平台所发的不当言论对企业造成的影响，本人深表歉意。特此澄清！
处理结果
经消费保协调，问题已经得到解决，映课已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，投诉人对此无异议。
用户补充投诉
2019-01-26 17:40:01
补充内容
因本人不适应网络授课的形式，在购买产品后与映课财经的客服人员积极沟通后，申请全额退费，映课官方也在按照正常工作流程进行流程审批。在等待退款的过程中，因本人的不理智在此平台所发的不当言论对企业造成的影响，本人深表歉意。特此澄清！
用户补充投诉
2019-01-19 17:54:45
补充内容
这是另外两个跟我联系过的映课的电话，现在联系的结果就是要么就是推卸责任不解决关键问题，要么就是不接电话
用户补充投诉
2019-01-18 16:02:38
补充内容
他们今天竟然还用一个湖北的私人号码冒充工商局回访电话，试问一个政府部门怎么可能用私人电话回访消费者，可以看得出映课真的是无所不用其极了！
用户补充投诉
2019-01-18 10:41:58
补充内容
一个所谓的售后打电话，态度很不好地反反复复地还是问之前那个销售问过的问题，问我哪里不满意，我说对他们的课程不满意，对他们的服务也不满意，就没有一个满意的地方，然后还在逼问，对我的回答不闻不问，我一提退款的事就又扯东扯西了，她甚至还把电话放旁边，不听我的电话，假装信号不好，试问这样态度恶劣的服务态度，我还要 其他退款理由吗？她反反复复还再问我回答过得 问题，到头来回答了一句“你的问题我无法处理”，那我就问，之前5天你们到底对我的问题处理了没有？很明显，映课现在就是无理由拒绝退款，态度恶劣，拖延时间！请消费保帮助我们！
用户补充投诉
2019-01-16 17:08:16
补充内容
我跟对方多次沟通退款事宜，对方一直推脱，东拉西扯，打十几个电话才接一个，总说自己在开会为理由，绝口不提退款的事，不是推给售后就是推给财务，说退款不是她这个部门负责。赶紧退款！!！我不管你们承诺几天到账，那都是骗人的，我只要在支付宝上迅速收到退款。还钱！！！我会联合其他映课受害人维权到底！
用户补充投诉
2019-01-16 10:48:17
补充内容
没有教育培训类的经营范围，还在智联招聘上明目张胆的招聘各类讲师
用户补充投诉
2019-01-16 10:30:14
补充内容
另外，我又查询到不管是映课还是云天下，这两家公司都没有教育培训的的资格，网上授课根本就是超出了营业范围，这是工商局严厉打击的，请消费保帮助我们受害人！
平台审核通过
2019-01-14 15:14:31
用户发起投诉
2019-01-14 15:14:29
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完全一样的体验，就是骗子公司