尚德机构霸王条款,恶意隐瞒合同条款,虚假宣传拒绝退费。

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售后客服回复我说已经过了24小时退费期,要扣我25%手续费,我不同意这样扣款行为。原因如下:第一,在缴费之前,售前客服没有交待清楚合同的条款;第二,尚德售前客服已经在尚德机构APP上提前注册好我个人信息,然后再提供给我账号和登陆密码让我登陆,我在登陆尚德APP时没有提示电子协议签订条款,同时我没有上过一节课程,没有消费尚德的产品和服务。现尚德机构以24小时退费期限为由,拒绝退我全款。我举报尚德机构深圳分部涉嫌故意隐瞒合同条款,以自考报名受户籍限制诱导培训者报名的诈骗行为!请求相关部门处理!

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