宇鑫物流服务态度差,货物丢失,时效延误

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本人于1月10日从宇鑫物流发出13件货,物流显示11日已到达合肥分拣中心,以至于到14日一直迟迟未更新,电联宇鑫物流总部被告知有两件货丢失还未找到,收件客户急着要货,我才让宇鑫先流转现有货物,其余两件找到再流转,并事先问过什么时候能到宜春,客服告知我两天左右。今日再次致电宇鑫物流总部,客服态度差,询问是否明天能到宜春,却又被告知预计一两天才能到南昌。时间一拖再拖,损失的是客户的时间和利益,必须尽快流转并找到丢失货物,给我一个满意的答复

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货物迟迟未收到,物流也一直没有准确回复,还告知客户虚假情况,明明是货物丢失破损,却说车坏了,客户那边赶工期,时间上拖不得,物流却一拖再拖
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我的客户仍然未收到货物,我未收到满意答复,要求立刻马上将我的货物转送到客户所在地址
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一直迟迟未得到解释…
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