宇鑫物流服务态度差,货物丢失,时效延误

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本人于1月10日从宇鑫物流发出13件货,物流显示11日已到达合肥分拣中心,以至于到14日一直迟迟未更新,电联宇鑫物流总部被告知有两件货丢失还未找到,收件客户急着要货,我才让宇鑫先流转现有货物,其余两件找到再流转,并事先问过什么时候能到宜春,客服告知我两天左右。今日再次致电宇鑫物流总部,客服态度差,询问是否明天能到宜春,却又被告知预计一两天才能到南昌。时间一拖再拖,损失的是客户的时间和利益,必须尽快流转并找到丢失货物,给我一个满意的答复

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投诉信息
宇鑫物流 宇鑫物流
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94298881
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