投诉尚德机构,退款时遭霸王条款

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2017 12 25本人通过电话微信聊天忽悠1年半拿证不过全退百度钱包分12期购买了尚德机构广东人力本不过退费保险班 后来通过上直播课发现 这个纯粹就是要个人每天学习才可通过 因为本人工作非常忙 周六日节假日也是很少休息 所以直到现在的课时直上了倆节 直到现家人重病住院需要大量钱前几天在APP订单上申请退款 第一个客服打过来说我报名时间太久无法退款 我说要退款便挂断电话 打过去三四次也无人接 第二天一个客服说可以退百分之20-35但没有给个具体时间 只给了个空头支票 还说APP有协议合同 本人买的时候无提及这些。存在欺诈消费者 因为我的图文证据 希望在一月底拿到尚德答应退款的7183元 现向消费保投诉 望得到帮助 救救我的家人

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