智行火车票火车票退款问题
网友保保
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在2019年1月5号时进行抢票购买了上海到邵阳K575的火车票共310.5元,后2019年1月13号申请退款只退回了票价280.5元,加速包30元未退还。
投诉进度
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网友保保
在2019年1月5号时进行抢票购买了上海到邵阳K575的火车票共310.5元,后2019年1月13号申请退款只退回了票价280.5元,加速包30元未退还。
智行火车票,我先是买八月二十八的票,后来我有事要改签,然后我改签到1号的火车票,是中转的,改的时候要我重新付款,我付了第一程的,可是它没退我钱,于是第二程的我就直接退了重新买,一直没买到,后来另一路线的可以买了,又让我付全款,所以我也现在第一次改签后的钱他没退回大概是一百上下吧,因为特别奇怪我找不到第一次改签的信息了,大概后面的全款,我是学生票半价也没退回来。
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在微信智行公众号买火车票在智行APP怎么查不到订单呀