康佳曲面屏底座设计问题,导致螺丝进入

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我与2018年12月25号,在天猫康佳旗舰店购买了康佳液晶电视曲面屏,型号B55UC 消费金额2602元,于2019年1月17好11点左右安装底座时从安装孔掉进电视里面去了,有短断路风险,打客服电视说是上门收费维修。。。这极其不合理,刚买的电视还没用就出现这种问题。。这是康佳电视设计有很大的问题导致用户安装底座螺丝会掉进去,从上往下数第一个孔,金属底座是半圆形,第二电视孔和金属底座孔位间隙很大,把螺丝放进去还没拧就直接滑到电视内部。

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