投诉转转,购物充值被骗,转转只赔偿损失金额一半的优惠卷

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2017年10月21日我通过转转平台购买100元充值金额为97元,商家虚假发货没有充值成功,我于2017年10月22日12时28分在联通沃钱包充值成功100元,遂发起转转退款转转错误的 将我的钱判给商家,我随即提供证据并在2017年10-11月找人工协商解决,人工每次都以24小时后有人联系我,结果一直到19年我再次申诉才给我回执电话,而且在我提供证据后表示只能退50的优惠券,我询问我损失的47元怎么办,转转表示只补偿50优惠券,剩下的损失要我自己承担.现向消费保投诉,希望得到我应有的赔偿!谢谢。

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