投诉尚德机构，要求退还15800学费，解除咖啡易融贷款

网友保保 2019-01-17

已完结

本人2018.12.18被尚德销售顾问顾问购买课程，期间销售一直以，名额有限，19年报考政策改变等理由忽悠，报完名发现上课内容与形式 质量跟他本人说的相差甚远于是申请退款，销售后来一直不理人，我天天催他赶紧退款，又被告知需要听18小时课程，我说没听说有这个规定啊，他说协议上面有，问题是我在微信上面交的钱后，并非有签订任何协议，没办法又按他说的流程走，听够18小时后又被告知课程时间不够，要直播课满18小时，录播不算，让继续听课，于是又接着听课，终于按他们的要求满足了所谓的18小时直播课后，又被告知不知道哪里出问题了，保险公司找不到我的资料，让继续听课，我问他是不是听课后之后会扣我课程费，售后说我报的是黄金班，全额退，承诺2019.1.17可以退款成功，结果一直不给退，还扬言如果我投诉就一分钱不给，这种以网贷平台非法集资的机构真心让人头疼，一步一步套路学员，本人无工作在家带孩子，目前已被折磨的身心俱备，根本无力偿还高额的网贷，希望相关部门给予高度重视，维护消费者权益，本以为可以通过此提升自己的学历改善生活，结果却陷入网贷陷阱，希望负责人给予处理，真心无力偿还高额网贷

投诉进度

平台完结

2023-01-04 19:32:29

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。

平台跟进

2019-01-18 16:08:00

平台审核通过

2019-01-17 22:04:08

用户发起投诉

2019-01-17 22:04:06

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