龙行工作人员误导开卡

网友保保 2019-01-18

已完结

17年年底开卡，当时当时以为卡内充值可以全额买票，并且承诺比网上订票便宜，享受vip候机室服务。实际每次买票只能在卡里扣除20-30。并且前后购票4次，价格并不比网上便宜，榆林vip候机室更是在我办卡后就搬走了。18年12月我订票，价格更是比网上高的离谱，让我等候回电，结果影响了我在网上正常购票。我申请退卡，更是一拖再拖，由3-7个工作日到半个月，至今已经超过半个月。以审核中为由，让等候回电，但从未接到任何电话。

投诉进度

平台完结

2019-01-29 09:48:46

处理结果

龙行天下回复：已联系投诉人协商退款事宜，问题已解决。

平台跟进

2019-01-18 10:20:42

平台审核通过

2019-01-18 09:34:11

用户发起投诉

2019-01-18 09:34:09

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