苏宁易购欺骗消费者
网友保保
已完结我在活动期买的东西肯定是活动价！东西搞丢了是苏宁易购的责任和我有什么关系？客服联系我，我理解，说可以等，我不急，他们非要我退款？真没货也就算了，可我重新上app上面显示是有货的。这不明摆着忽悠人玩的吗？前前后后折腾了我快一个礼拜！说没货的，我重新下单后第二天就拿到货了！但是我是按现在的原价购买的，我是不是可以理解故意不给我补发，欺骗消费者，本来我应该享有的活动价给我整没了。说的好听已经赔偿我了，第一次联系我时候非要我退款时赔偿了我40云钻。后来发现退款金额和我付款不一致而且商城是有货的（售价409，活动为满400-100，退款235非说我用了别的优惠卷），我表示对他们客服处理方式的不满意，联系线上客服，线上回复稍后电话处理。来来回回折腾几次。第四次客服打电话时候已经约定好把差额退款给我并补偿35云钻。现在他们又不退差额了，说总共的75云钻就是补我的差额。有这种道理吗？差额是我本来就支付的款项，赔偿是苏宁就服务差的赔偿。所有的订单号、物流单号、通话录音我都有，还请消协大大好好整顿下，太气人了！几十块钱的事无所谓，主要是他们的处理方式太恶心了！
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