投诉友趣通无法使用，要求退费联系不到人

网友保保 2019-01-19

已完结

经销售人员推销下载友趣通并充值300元后，过了几个星期就无法使用需要更新软件，更新之后依然无法使用，也联系不上销售人员。

投诉进度

企业完结

2019-01-28 11:06:06

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

平台跟进

2019-01-19 15:46:07

平台审核通过

2019-01-19 15:23:48

用户发起投诉

2019-01-19 15:23:46

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