投诉天猫商城广优母婴专营店，购买的花王尿不湿有严重质量问题
言言爸爸
已完结2018年12月12日，在天猫网广优母婴专营店买了4包花王尿不湿，在此之前我在天猫网天猫国际直营店也买了4包，在用完天猫国际购买的4包尿不湿之后，我开启了这家店购买的尿不湿给孩子使用，过程中发现此尿不湿印花很浅，用过之后的提示线很模糊，甚至会色散。孩子在使用过程中，我们每2个小时替换一次尿不湿，结果孩子的屁股还是越来越红，不是说第一次使用该品牌的尿不湿，而是同一款尿不湿只不过是买的地方不同而已，在使用第一家的尿不湿时，孩子不会有任何的不适，屁股没有红肿。为什么同一款产品2家买的会出现如此大的反差，在咨询他们为何会红屁股时，他们的客服还十分幽默的告诉我们如何护理，我们生了孩子难道还不会护理？不知道温水擦拭？不知道用茶油？对于他们的产品，他们毫无悔意，天猫评价中，追评也是差评居多，为何这种产品还可以在网上无良的进行售卖。希望贵部门查询此事的时候，不要只是单纯的希望他们提供什么什么凭证。凭证只能证明他们在正规的地方有进货渠道，并不能证明他们一直在正规渠道进行进货。公司地址浙江省宁波市鄞州区高桥镇秀丰村幸福路188号厚力网购智慧园3号308 。一直到2019年1月21日，他们依然不承认自己产品有问题。坚持不同意承担运费退货，现在我的诉求不仅仅是给我退货，而是希望可以查一下他们的货源，货物质量。如果连孩子的产品都可以昧着良心赚钱，这样的企业就是毫不顾忌祖国的未来。
投诉进度
展开全部
