投诉小鹿情感忽悠消费者
网友保保
已完结2019年1月11号在小鹿情感APP（麦克斯情感）报了一个挽爱计划的课程，导师介于我的情况，说是非常好挽回 并发通过平台收了我1888元 说是帮我制定一个挽回计划还有一个系统的课程也让我填写了一些个我的人信息跟挽回方的信息情况。但我收到计划跟几个视频跟PPT文件后，其他任何东西都没有更没有一些相关的指导，只是让我看他发的那些所谓的课件。几天之后 又以我自作主张增加了挽回难度为由，让我补齐完整课程的费用 2000元共计3800元，我当时比较着急挽回脑子也是乱就直接东凑西凑交费了，之后说是增加了一些课程 但那些课程我到现在都没见着影子。在后交的费用我申请过一次退款，但对方跟我协商说退不合适只能退50%，但是我没收到过任何相关合同购买的时候我只看到平台保障15天不满意退款字样，我问他们的时候他们也没说有合同的事，就说是这次按他说的做就一定能挽回成功，好吧我再信一次。起初的2-3天还算可以我问什么他答什么，但也没给出什么相关的指导，但是后期我再通过问的时候就没人回复我了，直到现在，不但感情没得到挽回还让我欠了一身债。所以请有关部门帮我解决，合理解释并全额退款。
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怎么退款，我也想退款