投诉途歌押金申请三个多月不退

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我在2018年10月7日申请的退还押金,到今日没有收到退款,打客服很难打进去,打进去就说明天就退,一共打了30多次客服电话,电话很难接通,手机话费都浪费了不少,现在已经快四个月了,难道老百姓维权就这么难吗?

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