投诉尚德机构，100多天退款还是推脱

网友保保 2019-01-21

已完结

于2018年10月10日买的专科专业培训，按那边老师推荐花了6286元，首付629，分期12期还款。那边售后老师先是答应12月给退款，11月份分期已还，答应12月份分期钱给退款，至今19年1月21日了，找他们还是找各种借口，说什么年底出款问题，说什么财务已经在处理，问确定哪天没有明确时间。 这样的欺骗机构，让我们这些上当受骗的百姓去何处投诉？之前已经投诉过了？我想问下，投诉有用吗？消费保有帮我们处理吗？还是就是给尚德那边一个电话而已？我们的投诉都去哪了？消费保这边会帮忙处理吗？ 在此，我想问下路过的朋友们，你们有其他途径吗？有什么办法可以尽快退款的办法？有什么可以真正解决投诉难的地方？什么地方的投诉才管用？ 可能话语有点偏激了吧，实在是没办法了，每次找尚德那边都得不到任何结果，给的回复永远也是：已经在处理，同学，耐心等下。等，等多久，没有任何答复，只能拜托有看到，或者正好 你有什么其他渠道，在此拜托了

投诉进度

平台完结

2023-01-04 19:32:28

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。

平台跟进

2019-01-22 11:44:56

平台审核通过

2019-01-21 16:56:54

用户发起投诉

2019-01-21 16:56:52

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