投诉尚德机构协商退款日期到了,告知不能如期退款又拖两个月
网友保保
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当初经尚德机构销售人员诱导游说,报了专本连读,之后感觉自己没有时间和精力完成每天长达三小时的学习,提出退款,本科老师表示本科冻结可全额退款,与专科一起退,之后与专科老师协商,经过多次协商后,双方达成一至,于2019年1月24日退款,本人可以收到退款金额,期间与专科负责人确认一次,也回复OK,现退款日期将近,尚德表示不能如期退款,说是不能出款了,很明显在欺骗消费者,拖延时间。
投诉进度
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当初经尚德机构销售人员诱导游说,报了专本连读,之后感觉自己没有时间和精力完成每天长达三小时的学习,提出退款,本科老师表示本科冻结可全额退款,与专科一起退,之后与专科老师协商,经过多次协商后,双方达成一至,于2019年1月24日退款,本人可以收到退款金额,期间与专科负责人确认一次,也回复OK,现退款日期将近,尚德表示不能如期退款,说是不能出款了,很明显在欺骗消费者,拖延时间。
至今为止,没有任何反应,请平台帮助解决,缴费不到一天就这样了?退款需要多少时间?这样的机构真的没人管了嘛
给消保客服发消息咨询进度都不回复的,投诉前尚德机构还是拖延退款时间,得知投诉之后直接拒绝退款,告知我不符合退款标准,消保也不管