投诉中国电信宽带在手机话费充足的情况下断网

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宽带是套餐附送的,在手机话费充足的情况下断网,联系客服说是他们工作人员没有把宽带绑定到手机上!但12月份办的宽带,1月份就因为说套餐没弄好网络听过,也是投诉很久才解决,现在2月份又出现这个问题,1月还算服务较好,每次打电话过去就复通,现在出了问题说一个月只能复通一次,请问1月是怎么做到的?反正什么都是他们说了算!下午1点打电话说马上有相关人员联系,但到晚上一直没人联系,再打了几次电话都是推脱,不正面处理问题,就是让我们等,导致一直处于断网状态,要求赔偿损失,马上复通!

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