携程订的7天酒店未入住却扣除费用，不退款
网友保保
已完结携程上预定了该酒店一间房，未入住却扣除我的整晚房费，且声称其整晚留房无法退款，既然整晚留房客人未到店为何不打电话提醒客人登记入住？直接在客人未入住的情况下于第二日扣除客人的房费？连入住信息都没有，怎么证明整晚留房？完全就是霸王条款，服务极差
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