屈臣氏售后服务严重有问题!漏发的货物一直不发
已完结 我是1月12号在屈臣氏下的单,然后只发了部分商品,面膜及沐浴露由所谓的供应商发货,但截至目前,仅收到沐浴露,仍未收到面膜。一再向屈臣氏反应,从1月15日开始跟我说1-3个工工作日反馈具体发货情况,到今天1月23号了,仍未有明确答复,仍是请我耐心等候,面膜到底去哪了!我申请了退款,也拒绝了我的退款申请。实在是太过分了,打投诉电话,也是一直拖,不给回复!这个推那个,一个推一个,投诉系统及售后服务客户服务形同虚设!屈臣氏内部管理严重有问题!投诉无门!店大欺主,无法有效解决客户问题,采用拖延战术,就一直拖着,实在是气不过,这样对待消费者!虽然只是百来块钱,但是真的是意不平,仅仅为捍卫消费者应有的权利!也要投诉到底。 投诉进度
平台审核通过
2019-01-22 23:07:23
用户发起投诉
2019-01-22 23:07:21
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投诉信息
投诉编号:
94300821
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