在网易考拉购买的衣服质量问题
未来的未来
已完结双11在网易考拉买了一件男士羽绒服，到现在刚好3个多月，在这期间总共穿了3次，衣服一次都没有洗过，只是简单的用湿毛巾擦洗了，但是现在的问题是有一只衣服袖口严重掉皮，如果是这种情况的话，那这件衣服肯定还是会一直掉的，那就相当于我花了将近五百块钱买的一件衣服，就只能穿3个多月，这对于消费者来说肯定是不公平的。而且我也保证这衣服从没接触过对衣服有损害的东西，纯属就只是上班的时候穿了穿，所以我要求网易考拉赔偿并退货退款，因为这已经严重影响到消费者使用。
投诉进度
处理结果
网易考拉回复：考虑体验可为用户申请维修费用报销。
用户补充投诉
2019-04-21 11:16:30
补充内容
为什么还是没人处理，明明是商家衣服质量问题，为什么没人处理，这不是欺骗消费者么？
用户补充投诉
2019-03-14 21:27:08
补充内容
到底还给不给处理了，这多少天了，也没个回复
用户补充投诉
2019-02-23 17:59:54
用户补充投诉
2019-01-27 00:25:20
补充内容
我都算错了，我是2018年11月11日下得单，2018年11月13日收到的货，现在是2019年1月27日。准确来说才2个月14天，衣服就脱皮了，网易考拉客服说让我自己找维修店，我想请问下现在哪里还有这种维修店，就算是维修好了，你能保证衣服就不在脱皮么？现在另外一只衣袖也来开始脱皮了
平台审核通过
2019-01-25 11:10:50
用户发起投诉
2019-01-25 11:10:48
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回复
投诉人您好，目前网易考拉处理投诉的情况比较不理想，如您的问题还没得到解决，建议您拨打网易考拉当地辖区的12315投诉反映。