我于2018年12月11日再飞猪平台预定阿布扎比的酒店,订单价格3312元。订单号29****30****80****40 ; 在1月25日同样的飞猪平台,看见该酒店价格变为2286元,也有的2193元。 同样包含早餐,同样是预定的2019年元月29日入住,30日退房。 遇到这样的问题,客户体验度是相当差,类似的问题在e龙网,或者去哪儿网都立刻补差价给客户,这样客户才可以以后放心大胆的去预定。 投诉给飞猪,飞猪不处理。 飞猪平台对各个店家有管理的责任和义务, 给顾客好的购买体验是应有的服务。 我要求退房重新预定被拒绝,要求适当补偿差价也被拒绝。
请问你解决了嘛?我也遇到相同的问题