京东购买惠达智能马桶有质量问题
网友保保
已完结
新买的马桶一天没用,安装师傅在试水的时候发现马桶的内部原件存在破损,我们这里申请了退换售后始终审核不予通过,经过多次沟通客服竟然要给我们换配件,新买的都没用过所以作为买家我们只接受换货,客服又说马桶有安装痕迹不予退换,试问如果你们京东的安装工人不来安装我们如何知道是否存在破损的情况呢?新买的马桶安都没安上,请问如果是你你什么心情?
投诉进度
展开全部
网友保保
新买的马桶一天没用,安装师傅在试水的时候发现马桶的内部原件存在破损,我们这里申请了退换售后始终审核不予通过,经过多次沟通客服竟然要给我们换配件,新买的都没用过所以作为买家我们只接受换货,客服又说马桶有安装痕迹不予退换,试问如果你们京东的安装工人不来安装我们如何知道是否存在破损的情况呢?新买的马桶安都没安上,请问如果是你你什么心情?
不知道在这里投诉有没有人管