(我在店里没有办卡,但是申诉是必须填办卡时间,我就填了烫发时间,在此对我的填写表示歉意) 本人于2019年1月9日在芭莎发型(物美总店)烫发,结果非常不满意,售后服务也非常不满意。一开始烫发之前,发型师(总监阿钟)给我看了图片(见图一),我看了之后很满意,就说做这个,但是本人头发修剪后看起来比图片上的短,我就问他,他说没关系的,可以的,然后我又问我是黑发,不好看吧,他说好看的,图片上也是黑的而且脸型也很像。于是就做了,做完后不满意,后来大众点评上总监秦天找我,说可以退款,但是之后就杳无音信了(详情见图),希望消费保能帮我维权,在此感谢!
投诉人您好,您反馈的问题消费保第一时间已经转接企业处理。