OFO押金难退

网友保保 2019-01-29

已完结

本人于2019年1月25号在支付宝账户交押金用ofo单车出行，用完车申请押金退还，但是直到现在仍无音讯，客服电话打了将近80个才打进去，回复我说要排队退款，可是我看了自己的排名，1400多万以后，按照昨天到今天的排名来看，我至少要等四年以上，当时的用户协议根本没有写明要排队等退押金，他们这是单方面私自修改用户协议，我希望这个平台能帮忙处理一下，毕竟对于一个2000多月薪的我来说，199还是挺多的，麻烦了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-01-29 18:09:31

平台审核通过

2019-01-29 11:25:13

用户发起投诉

2019-01-29 11:25:11

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