投诉尚德机构，要求七天无理由退款
网友保保
已完结2019年1月25日晚20:00左右，尚德机构胡德亮老师用座机010-5371 0495打电话，推销2019年最后一批补录自考本科，2019年教育改革，以后不好考，有年限限制为由，多番诱导，不过退费(这里并未说明退的是学费还是考试费)，可以试学30天，不满意老师授课，或不喜欢这种方式可以退款为诱导，多次诱导之后，通过胡德亮老师微信方式，发过来尚德机构交费二维码，当晚20:13支付宝花呗付款成功！以后接到语音电话通知，1月26日晚19:30开学典礼，请准时参加！看了开学典礼，班主任是个20左右的女士，PPT讲解，普通话等都不通顺！经慎重考虑，跟销售的胡德亮老师沟通，申请退费，得知我要退费的消息，便不再回复我信息，拨通语音之后，恶言相对，多次沟通后，2019年1月28日14:42分在尚德机构APP中申请退费！至今2019年1月29日12:17分，未接到售后电话！去东直门尚德机构校区，已大门紧锁，只有放假时间贴在门上！现只希望能在年前把退费情况解决！ 在此之前，尚德机构建立了一个群，在里边推销培训产品，以优惠折扣的方式误导广大想自考的学员。多方了解之后，发现协议中很多霸王条款，但在付款之前，销售胡德亮老师并未将协议条款告知，推销过程中，没有任何提醒和通知！全程以报名的名额马上就没有了，不抓紧付款就没有优惠了，先报一个专业，不喜欢以后可以换等话语，误导消费者报名，报名之后服务态度差，找不到老师等问题，一直出现！希望能得到消费者协会法律的维权！谢谢！
投诉进度
展开全部
点赞
回复
报名的时候合同都没给看，什么7天内，觉得教学方式不适合自己，可以退费，却不会告诉你怎么退！从交费开始到你退费，中间2天时间，要扣我400块钱！我是不是要庆幸还好及时申请退费了，再晚几天扣的更多！