铂瑞思教育坑钱，顺便悄悄的问一下，12315能投诉自己吗

网友保保 2019-01-30

已完结

28号缴费后，因为销售人员自己的问题，造成无法给我提供服务，当天进行退款，并告知15个工作日退完，但是等到之后居然告诉我没有申请，现在要退要扣我一千多块钱，说是注册费用，但是还没询问我信息就给我注册了？？打电话说我的地区报不了，就挂了，前后没有两小时，最后在我死不要脸的精神下，最终决定扣我480块，我也就不知道这到底是多狠啊，高利贷都按天，他这直接按秒嘛？？说注册账号的费用，我之前自己就有，他们啥也没干就，最主要是客服热线打不通，公众号看心情回，最最最最最重要的是，我打北京12315投诉。。也是超过了15个工作日没人理我，咋滴呢？？我这是搞笑风格都不重视被？？最主要之前在这上面投诉的，你告诉我？？啥叫联系不到企业，完单了？？？那玩意要是那么好解决的事情，我废这些文采来着投诉啊？？咋滴啊，12315欠你们工资了？？还是福利不行啊？？都这么玩呗

投诉进度

平台完结

2019-01-30 13:54:37

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次给您致电您没有接听，无法与您取得沟通，由于你提供的企业联系方式无效，未能联系到对方企业，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您通过其他渠道投诉反映，如需消费保跟进，请提供企业有效联系方式。

平台审核通过

2019-01-30 10:58:56

用户发起投诉

2019-01-30 10:58:54

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