彩贝壳团购的订单不给退款延期

网友保保 2019-01-30

已完结

2018年，我在彩贝壳APP上与别人一起参团，购买了万达宝贝王的淘气堡畅玩券。 券有效期最晚时间为2019年01月31日，由于工作和其他原因无法在规定时间内带孩子去消费，跟彩贝壳客服联系申请延期或者退款。 彩贝壳客服强硬答复说，不延期不退款，对于这种霸王条款，建议消费保出面，保护消费者利益。请求退款或者延期。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-01-30 15:25:51

平台审核通过

2019-01-30 14:28:19

用户发起投诉

2019-01-30 14:28:17

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