淘宝商家古尚古虚假质保换新

网友保保 2019-02-01

已完结

当初我买的时候就是看到他们店里的两年质保。却没想过了三个月，购买的数据线出现问题。商家承诺三月退换，两年换新。我购买的数据线也才三月时间。却让我承担运费换新。数据线购买仅20元不到。却让我付退货邮费来换新。中途还要等待寄回快递时间这是不合理的。商家中途企图让我重新下单优惠我三元。被我拒绝。可见他们正是利用退货邮费来进行虚假质保。我认为我这个情况寄回邮费应该买家承担。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:24

处理结果

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平台跟进

2019-02-01 17:57:09

平台审核通过

2019-02-01 12:25:29

用户发起投诉

2019-02-01 12:25:27

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