本人有个快递由安徽合肥寄往江苏无锡,2月1日中午14:01分已经到达无锡中转站,两天物流信息一直不更新,拨打客服电话承诺三个小时之内给本人回电话,可一直没有回复。 诉求:客服说全年无休,收件时说好三天之内送达,现本人要求尽快把快递送达。