投诉Tu****BC未经学员同意私自办理贷款
网友保保
已完结我由于想学习英语，在2018年5月中旬试听了一堂tu****BC的试听课，到月底这段时间销售人员打了我好几个电话，向我介绍了一款学习产品：2年期370节课程，加送15节课，，销售人员说可以分期付款，没有利息，第一期1800，之后每个月1143元，一共36个月，考虑到分期经济压力会比较小，并且出于对销售人员的信任，当时并没有仔细查看完整合约，最后订了他们这款学习课程，一个月后收到海尔金融消费的还款提醒，我也以为是他们的一个机构，直到9月份我因为小孩没人领，晚上要上夜班，白天带小孩，得闲就感紧补觉，觉得没时间学习，就联系客服退课，当时在电话里说要退课的话要按300一节可+3000元手续费，你也答应了，最后就没联系我，直到上个月我再打他们电话，告诉我超过30天不能退，还说是哪个老师答应我的，叫我提供证据他们说过这个话，难道我打电话还要录音吗？他们说他们翻电话录音没有这回事，你就说我去打电话清单，具体哪天打的电话，他们有录音喊他翻出来我听，他们拒绝了，我就跟他们交涉可不可以解约，违约金我都愿意付，只要解除合同，他们工作人员说30天后不能解除合同，我就纳闷还有不能解除的合同，就是今天海尔金融打电话催缴费用，我才跟我舅舅说了这个事，他帮我打电话过去问，我才知道我的学习费用当初说分期，实际上他们以我的名义办理了贷款，我一下就懵了……我根本没有跟任何金融单位签订什么贷款合同，tu****BC玩了个文字游戏，就把学员绕进去了，根本不是学习平台的分期付款，而是跟第三方金融机构的贷款！tu****BC用套路来诱导学员办理贷款学习，而且课程质量差，每节课都千篇一律，照ppt念给我们跟读，能够真正开口交流的机会也少，现在我要求tu****BC解约，我不再接受这样的骗局。 希望315能够帮我解决！谢谢！
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