途歌申请押金退款超时

网友保保 2019-02-09

已完结

2018年6月23第一次使用途歌，9月提现成功，后来要使用车相信途歌平台10月5日再次存入，12月31提现，说好的七个工作日，时间到了打电话开始客服无人接，接通后说要15个工作日，又等了几个工作日后，致电客服无人接，打了无数次后接通说会上报财务让我耐心等待，等我再打客服电话时，不是没人接就是转接失败，要么是忙线，呵呵，现在已经等了一个半月了，我已经没有耐心了，刚才好不容易接通，告诉我只能帮您催催财务，无法为您提供其他保证，还说什么咨询的人比较多，如果重复相同的问题就将挂断您的电话，还真给我挂了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:26

处理结果

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用户补充投诉

2019-02-19 10:46:23

补充内容

想知道还要等多久

平台跟进

2019-02-15 17:51:15

平台审核通过

2019-02-09 11:05:10

用户发起投诉

2019-02-09 11:05:08

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