顺风速运服务态度差霸王条款投诉无门
网友保保
已完结本月8号，本人从江苏省连云港市赣榆区奥邦汽修城要寄一箱海鲜到湖南长沙，里面有包装好的海螺肉，蛤肉，黄鱼，鱿鱼还有冷冻的鲳鱼，对虾若干。 第一次到顺风快递网点时，工作人员问我寄的啥，寄到哪，我如实回答，然后工作人员说没有冰袋，要到某某市场去买来以后再寄，于是我们去市场买来冰袋。 当天第二次到顺风快递网点时，工作人员才说春节期间不保证派件时效，什么时候到什么时候配送，我怕海鲜坏掉不想寄了，但是一个小时后赶火车，没时间把东西送回去，就寄了，工作人员忘记核对身份证信息。 当天第三次去顺风快递网点，是我父母听说寄件时间很长，怕海鲜坏掉，打算过去把海鲜拿回家等春节过了再寄，去了以后，顺风工作人员表示，通过系统内部查询该快递10号就能到，不会到的特别晚，于是我父母就没拿回去，并且这才跟我父母要身份证信息。 此快件2月11号才到，并且里面独立包装冷冻的对虾冰块碎掉完全坏掉，我怀疑运送过程中有暴力搬运嫌疑，并且寄件时工作人员服务非常有问题，发起理赔，结果顺风快递霸王条款，声称只要在规定时间内送达，外包装物没有坏，里面就算有东西坏的稀烂，就不理赔¿¿¿ 第一，顺丰工作人员如果不承诺十号送到，我父母就会取回海鲜，便不会造成后续损失。第二，工作人员工作不认真，首次前往网点时便已知晓寄的什么东西，寄去哪，缺不告知春节期间不保证送达时间。第三，顺丰霸王条款，称规定时间送达，外包装物无破坏就不理陪，自圆其说，不负责任，本人不求赔多少，单纯讲道理讨说法，特此投诉
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