投诉美团外卖付款后未送餐，且不解决问题。

2019-02-12

已完结

1月30日通过美团外卖订餐，付款后骑手未送餐（至今），且无法取得联系。商家当晚答复骑手已取走餐品。投诉至美团两次，两次均回复了解情况后次日与我取得联系，但从未就此给我任何解释，未与我取得联系。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-02-19 17:07:19

处理结果

经消费保协调，双方协商达成一致，问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-02-12 14:51:38

消费保投诉平台审核通过

2019-02-12 11:49:08

用户发起投诉

2019-02-12 11:49:06

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差漏送商品

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94304120

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖香粥坊粥里吃出蟑螂，凉菜有异物要求处理

已完结

2025-05-12