唯品会的澳洲爱他美奶粉质量有问题,里面出现毛发

已完结
冲奶粉时候发现奶粉罐子里有白色毛发的异物,起先现发现一根,后将剩余奶粉罐子里发现另外一根。1.跟唯品会方面沟通,对方拒不承认是商品问题也不承认是平台原因。2.发现在该网络平台购买的商品真实评价后台人为屏蔽掉,误导其他消费者购买。3.对于婴儿吃的东西,质量有问题的商品,唯品会在采购环节存在不可推卸的责任。4.跟客服沟通四次,客服只是每次拖延时间,消极处理,所谓的处理就是每次上报给上层,然后不了了之。5.平台验证产品是否是正品,即所谓扫二维码查看相关信息,我对这个所谓验证信息持怀疑态度,这些东西是否真的从报税区过来,保税区的东西是否是正规渠道采购?

投诉进度

展开全部
评论 1
注销用户

跟唯品会商家沟通后无法达成协议,作为消费者无法有知情权产品来源,二是平台人为规避使用评价

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服