唯品会的澳洲爱他美奶粉质量有问题,里面出现毛发
已完结 冲奶粉时候发现奶粉罐子里有白色毛发的异物,起先现发现一根,后将剩余奶粉罐子里发现另外一根。1.跟唯品会方面沟通,对方拒不承认是商品问题也不承认是平台原因。2.发现在该网络平台购买的商品真实评价后台人为屏蔽掉,误导其他消费者购买。3.对于婴儿吃的东西,质量有问题的商品,唯品会在采购环节存在不可推卸的责任。4.跟客服沟通四次,客服只是每次拖延时间,消极处理,所谓的处理就是每次上报给上层,然后不了了之。5.平台验证产品是否是正品,即所谓扫二维码查看相关信息,我对这个所谓验证信息持怀疑态度,这些东西是否真的从报税区过来,保税区的东西是否是正规渠道采购? 投诉进度
平台审核通过
2019-02-12 15:23:59
用户发起投诉
2019-02-12 15:23:57
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投诉信息
唯品会 投诉编号:
94304168
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跟唯品会商家沟通后无法达成协议,作为消费者无法有知情权产品来源,二是平台人为规避使用评价