投诉宝骏汽车，宝骏510变速器故障

网友保保 2019-02-13

已完结

2017年9月18日在湖北省黄冈市南湖路买到宝骏510汽车新车一辆，到2018年9月30日下午两点左右出现第一次变速器故障问题，后联系宝骏4s店售后让其到店检修，2018年10月6日开车到黄冈市南湖路宝骏4s店让维修师傅检修。结果为:没有查到历史故障！2019年2月12日早上五点左右变速器出现第二次故障，后联系4s 店售后还是让其到店检修。同样的问题第二次出现并且维修师傅查不到任何故障。在此请求315消费保介入处理此事件！

投诉进度

平台完结

2019-02-14 15:43:38

处理结果

宝骏汽车回复：经核实投诉人反馈的问题为偶发性故障，基本在20分钟内自行恢复，已联系投诉人沟通协商，目前给与更改限速、电脑控制板的解决方案，等待配件送到后为其安装，已加急催促配件到货时间，预计10个工作日到货，投诉人对此无异议。

平台跟进

2019-02-13 17:04:31

平台审核通过

2019-02-13 14:23:06

用户发起投诉

2019-02-13 14:23:04

展开全部