购买4桶豆油,商品退货，中粮我买网一直不给退款

网友保保 2019-02-13

已完结

2019年1月30日下单购买,第二天客服打电话说地址不对,不给配送,直接退回商品,要退回库房.一直到2月13日都没有退回库房,也不给进行退款.其中的优惠券过期也不给补偿.联系过客服,进行投诉也无效,不给于进行退款.一定要货物退回库房才退款,我都没有收到商品,他们的物流也不退回库房,一直不给我进行退款!

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-02-13 15:09:08

平台审核通过

2019-02-13 14:43:44

用户发起投诉

2019-02-13 14:43:42

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