想退学Tu****BC不给退

网友保保 2019-02-13

已完结

想退学，问了一个说7天过后不能退，一个又说一个月后不能退，然后手机上一直有消息发给我说我已经贷款了1000多几百多块钱，海尔消费金融他说这个是我分期付款要办的东西，我不知道这个是贷款的东西。我一直问他能不能退学，他告诉我要么转让，要么就给违约金，我这边又没人学，违约金的事情我也不知道。我就不知道怎么办了

投诉进度

用户评价

2019-02-14 20:01:13

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还可以

平台完结

2019-02-14 19:47:49

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，Tu****BC已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，按照不退不补终止合约，投诉人认可。

平台跟进

2019-02-14 18:29:25

平台审核通过

2019-02-13 18:09:03

用户发起投诉

2019-02-13 18:09:01

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