nice购买的鞋子明显质量瑕疵严重影响穿着

网友保保 2019-02-16

已完结

本人在该平台购买的鞋子明显瑕疵 胶水根本擦不掉 严重影响穿着美观。在侧面以及鞋头正面。根本不属于粘合出的溢胶问题。明显属于瑕疵品。nice该平台根本没有做到宣传内容严格把关检查外观以及鉴定的内容坑骗消费者。本人在该平台买了几次大部分都是瑕疵品，投诉很多次。 本次要求平台退货退款 或者补偿50元 两到三张免邮券。 店大欺客一遇见瑕疵品客服就会说正常现象，但是这鞋你问他在平台重新出售会不会鉴定审核通过，客服却无法给肯定回答。完全双重鉴定检查标准。自己的货和合作商家的货各种瑕疵通过。而真正买家的鞋各种苛刻的检查要求。

投诉进度

平台完结

2019-02-19 12:00:26

处理结果

经消费保协调，双方协商达成一致，问题已得到解决。

用户补充投诉

2019-02-17 15:14:31

补充内容

处理完成

平台跟进

2019-02-16 17:08:56

平台审核通过

2019-02-16 16:28:28

用户发起投诉

2019-02-16 16:28:26

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