投诉龙行天下龙行管家拒绝退卡

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已完结

2018年3月2日,我于丽江三义机场旅游归来时,在机场被龙行公司的工作人员推销存1500元送1500元的预付卡,当时工作人员说每次购票是会有百分之几的折扣率,比其他购票单位都要便宜许多,当时本人听着觉得不错,于是同意购买。购卡后因为后续没有出发行程,故一直未有消费情况,最近等本人有购票需求联系客服时,对比后发现其价格却比其他单位要偏高,故只能选择其他单位购票。行程归来再次联系客服时,对方的回答却是“如有发现价格高,可以向单位投诉”以及“退卡是有期限的,在期限之内才能退款”的强制条件。 首先对于第一点回应,身为消费者的我们在发现一家店价格高了,第一反应肯定是换一家店询问,货比三家才会下单,怎么可能会有投诉的想法?至于第二点退卡有期限的强制性条件,购卡时未被告知,且与霸王条约有何异?办理会员卡无非就是希望优惠,而不是去了解对方的条条框框,如今办了卡不仅看不到所承诺的优惠,反而还要多付出代价,这肯定是违背了当时购买的初衷的。 故此,本人现向消费保投诉,希望能得到帮助,顺利退卡退款,谢谢!

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评论 5
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今天一大早打电话说可以退了,40元卡费,走了个通道200元。。就这样了,能退一些回来就好了。买个教训,不要看到优惠就接受,指不定什么情况。吃一垫,长一智。

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没有退款,今天才想起来这件事。

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