拼多多购买iP****ne手机，被平台无缘无故取消订单

网友保保 2019-02-17

已完结

2019年2月15日18点19分花8199元从拼多多平台拼购iP****ne xs max手机一部。18点27分平台显示拼单成功。扣费也成功了。等到2月17日11点15分，平台突然提示订单被取消了，没有给出任何理由就把用户订单取消了。

投诉进度

企业完结

2019-02-18 15:11:03

解决方案

退货退款

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2019-02-18 14:23:38

平台审核通过

2019-02-17 13:05:53

用户发起投诉

2019-02-17 13:05:51

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