投诉阿卡索外教网,上课质量差要求退款遭拒

网友保保

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2018年6月19日在阿卡索销售人员的推销下报名了12个月的在线口语课程,上了44节课,课程期间教师不固定,约课约不上,老师上课中途换自己的男友给上课,上课内容是领读,一节课25分就是领着读一遍,老师那边经常网络异常,到了上课时间,教师不连线等等问题太多,就不愿意上课了,现在要求剩余的课程退掉并且退款,但是客服总是说总部不批准退款 不给退等等,现在向消费保投诉,希望得到帮助,在此不胜感激。

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评论 1
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同有此问题,一个月上了19节课没效果,老师口音不准,老师那边网络有时不好,听不清在说什么,今天要求退款,各种推脱,很不爽快,还说1-2个工作日给答复,马上就消协啦,希望能够出台相关的法律政策规范网报课。给消费者一个满意的温馨的网上交易环境。感谢!

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