投诉北京移动偷偷扣除增值业务费，打客服取消无作为
网友保保
已完结老人原本一直使用5元卡，直到去年中才发现扣款不合理。经过手机app中国移动查询，发现2018年2月到2019年2月（目前可以查到的账单）一直在扣除业务增值费，而且在去年底打了几次客服电话，说取消，但并未实施。
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