要求拼多多赔偿

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订单号:19****15-43193****79****04.属不良商家恶意虚假发货,盗用顺丰运单号对客户进行欺诈,以此反逼客户主动申请退款,达成或实现自己的不良愿望。拼多多官服提出帮客户申请退款,我理解为保证客户利益,也从支持你们工作的角度同意了,但客观上拼多多却帮不良商家达成了心愿。在此提几点建议吧。1.平台发现苗头应立即启动应急预案(没有请制定),加速特事特办;2.对这样坏了一锅汤的老鼠屎,明确严惩条款。最恰当的处理应该是责令其履行买卖契约(商家有人力不可抗拒理由除外),维护平台信誉;3.及时向客户和有关人员通报处罚情况。从目前的处理来看,难免有偏软偏宽之嫌。平台的信誉,商家的诚信,客户的需求.信赖.精力.时间就只值5元钱吗?平台如果补偿5元钱了事,无疑助长了不良商家开展网购欺诈的疯狂。如此低的违规成本,我为平台前景担忧。再次请求拼多多责令商家履行买卖契约!此事己涉及网购违法,正值315之际,本人保留向媒体曝光,向警方报案的权利。

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评论 1
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拼多多就是烂货聚集和平台官方客服耍无赖的场所,我买了一双鞋才穿一个月就穿帮了,太可气,希望广大消费者联合起来,把这个害人的平台早点关闭!!

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