天天快递站点服务态度差威胁客户

楠神 2019-02-19

已完结

前天晚_上快递到了，由于农村交通不方便晚上没去取,然后第二天想去我看第二个快递也到了准备第三天去取，然后今天给我打电话催我，我说我明天和另一一个一起取，然后吼我，说再不去就把快递给我退回,还不到三天就给我退回?态度极其恶劣，威胁客户。

投诉进度

平台完结

2019-03-30 11:30:42

处理结果

天天快递回复：经核实该快件 SN广州项目十八部发往滦南，对于客户反馈的问题，我司已代为致歉，现客户反馈快件已收到，已告知后期我司也会加强管理，联系申诉人表示无异议。

用户补充投诉

2019-02-20 15:20:14

补充内容

完成什么鬼？我等了两天一夜都没给我打电话呢，这边客服说给我联系快递那边，联系啥了？我好好说话你们就不当回事是么？客服帮我搪塞过去了？

平台跟进

2019-02-19 17:08:58

平台审核通过

2019-02-19 16:00:08

用户发起投诉

2019-02-19 16:00:06

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