投诉老赵家高端女鞋,同意退货但是不退款,淘宝也不处理偏向商家

凉梦少年心

已完结
2019年1月21号,我通过淘宝购买了 这双女鞋,然后到货,正常思维,我让我女朋友试试鞋子,有点小我说你挤挤试试,能穿就行 本着能穿就行 也没有找买家的商品的茬,女朋友穿着走了一个来回,家里的地面是水泥地。然后的确太小没办法 只能退,由于春节临近 快递时间不保证,就年后2月13号喊快递服务上门取件退回,然后到货卖家拒签 理由是穿过了 有痕迹,试想一下,谁买到鞋子不是先穿下合适不合适呢,买了 能穿 我是不会退的 我也是淘宝的忠实客户 前天还开通了淘宝的88VIP,购买信誉还是很好的。商品标注七天无理由,说我穿过不让退,然后又说我试鞋子没有垫纸 我想说的是 买家下单 也没有提醒我们试鞋垫纸 这个说法,还开具物流证明单 说是我本人验货签收 我这边货物全是放在自提柜 怎么会是当面验货完好无损呢 我还说他商品本身就是有问题的 因为我没有当面验货。我向淘宝说明情况 ,结果淘宝也是偏向卖家,全程没有理会我的说辞。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢

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