海洋出行易误导办卡，请退款

网友保保 2019-02-20

已完结

在武汉天河机场被工作人员拦住推销海洋出行易VIP钻石卡，说充1000送1000，因为是机场工作人员所以相信了她，但是办完才告知我卡内金额是分次抵扣，不能全额抵扣，而且每次只能抵扣几十元，那2000得买很多张机票才能抵扣完。办卡时说什么可以享受订机票是全网最优惠的，后来对比一下还不如美团便宜。觉得很坑，因为推销人员故意隐瞒了重要信息我才会办理，现在卡内金额还没消费，申请全额退款。

投诉进度

平台完结

2019-03-27 18:06:16

处理结果

投诉人反馈，问题已得到解决。

用户补充投诉

2019-03-13 13:30:05

补充内容

在另一个平台已经和海洋商旅在沟通准备退款的事宜了，这边已经不需要继续跟进了，谢谢消费保各位工作人员了，打扰了

用户补充投诉

2019-03-12 13:19:31

补充内容

之前提交的投诉距现在差不多一个月了，一直没什么进展，虽然不是等这一千块来开饭，不过他们老在拖一样，刚打电话过去给她们的客服一说到这个问题态度就不好了，说什么会移交给售后部门处理，希望他们快点处理吧，麻烦消费保也帮帮忙，谢谢了

用户补充投诉

2019-02-27 21:04:45

补充内容

没有下文了？？

平台跟进

2019-02-22 17:57:12

用户补充投诉

2019-02-21 19:13:03

补充内容

当时那个工作人员跟我保证说用这卡订机票是全网最便宜的，后来有次我在美团订机票时才想起有这卡，打电话一问发觉比美团还贵十来二十元一张。这应该是那个工作人员为了冲业绩而用的欺骗手段吧，绝对属于欺骗消费者，误导办卡

平台审核通过

2019-02-20 19:10:53

用户发起投诉

2019-02-20 19:10:51

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