红星美凯龙商场商户欺诈欺骗消费者
网友保保
已完结您好，我在红星美凯龙买的家具床，遭受材质欺诈，当时卖家具诱骗我说开商场的票要多掏两千元，开他店里的收据售后一样的，所以只开了收据，当时家具价签上标的是材质为白橡木，卖家告诉我的也是白橡木材质，还说明书上有标注，结果买到家说明说上找不到材质标注，和卖家联系卖家说不放心让我去看报关单，我和老公去看报关单卖家说找不到没让看，看到家具价签已经换了，上面写着材质是白蜡木，我问商家为什么材质标的和我购买时不一样了，商家告诉我这是一种材质两个名字，当时怕我退货还把美国白橡木几个字写在了我的收据上，去年五月初份我查出来白橡木和白蜡木就是两种木材且价值差距很大，卖家分明是材质欺诈，找到红星美凯龙商场我说明了请况，他们说不管有没有商场的票我们都管，商场经理劝我不要去起诉卖家，说威胁哄骗我说打官司很麻烦还得跑北京香河去检验，一两年不可能打下来，说给我换一款床店里的床让我随便挑，我被他们骗得选择了换床我就挑了一款售价高三倍的床，这就样协商好了算是，商家当时说等最多三个月，过了三个月商家没信我就开始微信问她床到了吗是吗时候来给我换床，商家回复一直回复的是正在做，快做好了，快到了，等到快六个月是我找商场问怎么床还没到，商场回复是商家没下单，现在让告诉我让厂家给加急做等到了的七个月的时候，商家告送我床到不了，说厂家倒闭了。这分明就是红星美凯龙和商家联合欺骗，我要求安换的床的售价赔偿我，卖家不同意，这是商场不管说他们是管理市场是第三方没有权利强迫卖家赔钱，现在卖家不接我电话，我该直接找商家退货要三倍赔偿吗，我们就是普通老百姓，红星美凯龙商场店大欺客，我该怎么办呢，麻烦有正义感的好心人帮助谢谢谢谢。
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