投诉嗨学网,误导报名消费,欺诈消费者

已完结
2018年,我看到消防工程师考试的广告。通过测试,嗨学网的工作人员联系到我,并告诉我,我的条件完全符合条件可以参加考试(嗨学工作人员再三强调只要大专证就可以了),并说只要在嗨学网学习,嗨学会给足了学习资料和规范书,且在嗨学学习就包过,考试完后,有工作条件优厚。对方叫我先在嗨学的APP上付款409元然后再到,淘宝发呗分期付款3679元,付款后此工作人员再无主动联系我。经我再三追问,嗨学才发来三本书!并无之前承诺的规范书。之后有个自称是嗨学班主任(女性)联系我说课已开始好多…要我加紧淘宝和嗨学App确认。之后此人再无联系。等过了一段时间,嗨学的工作人员又自称班主任,先是关心我学业,说考试通过很难(之间嗨学说消防工程师考试非常容易),要求我加入消防考试密训班,因为他们有答案…只有个要求就是再缴费24000元。个人觉得做假不如自己努力学,没有答应!可在2019年1月十几号左右,嗨学把18年精讲课突然下架(造成我个人无法学习下去),此问题联系嗨学各方无法解决!后通过直播联系到嗨学网其他消防工程师考试同学,发现,收费相当混乱,从两三千到一两万都有,而且共同点是交完费再无人再管(春节后就无直播视频课)。春节后我又得知,考消防工程师要相关专业和从事相关工作,我的条件并不像嗨学工作人员所说符合考试条件!就算付出大量精力,学好了,也报不上名。这学习无法进行下去,申请退费也无解决,当然嗨学的承诺都无法兑现,现只能求助315。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服